Часто задаваемые вопросы
Ниже вы найдете список вопросов, которые чаще всего задают наши гости.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы
1. Где находится отель Orange Hotel (порт Чжухай Гунбэй)?
Отель расположен по адресу: ул. Цяогуан, 314, район Сянчжоу, город Чжухай, провинция Гуандун, 519020, Китай — всего в 1,3 км от порта Гунбэй и в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Чжухая, торговых центров и местных ресторанов.
Отель расположен по адресу: ул. Цяогуан, 314, район Сянчжоу, город Чжухай, провинция Гуандун, 519020, Китай — всего в 1,3 км от порта Гунбэй и в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Чжухая, торговых центров и местных ресторанов.
2. На каком расстоянии находится отель от порта Гунбэй (граница с Макао)?
Порт Гунбэй находится примерно в 1,3 километрах — в 10–15 минутах ходьбы или в 3–5 минутах езды на такси, что делает его идеальным местом для путешественников, пересекающих границу между Чжухаем и Макао.
Порт Гунбэй находится примерно в 1,3 километрах — в 10–15 минутах ходьбы или в 3–5 минутах езды на такси, что делает его идеальным местом для путешественников, пересекающих границу между Чжухаем и Макао.
3. В какое время осуществляется заезд и выезд?
Стандартная регистрация заезда начинается в 14:00, выезд — до 12:00. Ранний заезд или поздний выезд могут быть предоставлены по запросу и при наличии свободных номеров.
Стандартная регистрация заезда начинается в 14:00, выезд — до 12:00. Ранний заезд или поздний выезд могут быть предоставлены по запросу и при наличии свободных номеров.
4. Предлагает ли отель бесконтактную или самостоятельную регистрацию заезда?
Да. В отеле Orange Hotel есть интеллектуальные киоски для самостоятельной регистрации и мобильные ключи для бесконтактного оформления заезда.
Да. В отеле Orange Hotel есть интеллектуальные киоски для самостоятельной регистрации и мобильные ключи для бесконтактного оформления заезда.
5. Доступен ли Wi-Fi, и бесплатен ли он?
На всей территории отеля, включая все номера, лобби и общественные зоны, предоставляется бесплатный высокоскоростной Wi-Fi. Для повышения качества связи также доступна выделенная сеть бизнес-класса.
На всей территории отеля, включая все номера, лобби и общественные зоны, предоставляется бесплатный высокоскоростной Wi-Fi. Для повышения качества связи также доступна выделенная сеть бизнес-класса.
6. Оборудованы ли номера интеллектуальными технологиями?
Да. В большинстве номеров установлен интеллектуальный голосовой помощник Xiaodu, позволяющий гостям управлять освещением, температурой, шторами и запрашивать услуги с помощью голосовых команд на китайском или английском языке.
Да. В большинстве номеров установлен интеллектуальный голосовой помощник Xiaodu, позволяющий гостям управлять освещением, температурой, шторами и запрашивать услуги с помощью голосовых команд на китайском или английском языке.
7. Какие типы номеров доступны?
В отеле предлагаются номера с двуспальной кроватью (16–18 м²), номера с двумя односпальными кроватями, семейные номера и просторные люксы Smart Suites (до 42 м²) с отдельными гостиными зонами. Во всех номерах есть высококачественное постельное белье, смарт-телевизоры и современные ванные комнаты.
В отеле предлагаются номера с двуспальной кроватью (16–18 м²), номера с двумя односпальными кроватями, семейные номера и просторные люксы Smart Suites (до 42 м²) с отдельными гостиными зонами. Во всех номерах есть высококачественное постельное белье, смарт-телевизоры и современные ванные комнаты.
8. Включен ли завтрак в стоимость, и что подается?
Завтрак подается ежедневно с 7:00 до 10:00. В зависимости от выбранного тарифа, в шведский стол входит сочетание блюд китайской и западной кухни: димсам, рисовая каша, лапша, выпечка, фрукты, яйца, кофе и чай.
Завтрак подается ежедневно с 7:00 до 10:00. В зависимости от выбранного тарифа, в шведский стол входит сочетание блюд китайской и западной кухни: димсам, рисовая каша, лапша, выпечка, фрукты, яйца, кофе и чай.
9. Есть ли в отеле ресторан или обслуживание номеров?
Отель специализируется на завтраках и бесплатных напитках в лобби (кофе, апельсиновый сок). Полное обслуживание номеров не предоставляется, но в 5 минутах ходьбы в районе Гунбэй находится множество ресторанов.
Отель специализируется на завтраках и бесплатных напитках в лобби (кофе, апельсиновый сок). Полное обслуживание номеров не предоставляется, но в 5 минутах ходьбы в районе Гунбэй находится множество ресторанов.
10. Есть ли парковка?
Да. На территории отеля имеется бесплатная общественная парковка, а также специальные станции для зарядки электромобилей.
Да. На территории отеля имеется бесплатная общественная парковка, а также специальные станции для зарядки электромобилей.
11. Есть ли в отеле фитнес-центр или тренажерный зал?
К услугам гостей круглосуточный фитнес-центр, оборудованный необходимым кардио- и силовым оборудованием.
К услугам гостей круглосуточный фитнес-центр, оборудованный необходимым кардио- и силовым оборудованием.
12. Разрешено ли содержать домашних животных?
В целях обеспечения комфортной и свободной от аллергенов среды для всех гостей, размещение с домашними животными в отеле Orange Hotel (порт Чжухай Гунбэй) запрещено.
В целях обеспечения комфортной и свободной от аллергенов среды для всех гостей, размещение с домашними животными в отеле Orange Hotel (порт Чжухай Гунбэй) запрещено.
13. Подходит ли отель для деловых путешественников?
Безусловно. Отель предлагает эргономичные рабочие места, высокоскоростной Wi-Fi, услуги печати, переговорные комнаты, многоязычный персонал и стратегически удобное расположение относительно делового района Гунбэй и трансграничных коммерческих центров.
Безусловно. Отель предлагает эргономичные рабочие места, высокоскоростной Wi-Fi, услуги печати, переговорные комнаты, многоязычный персонал и стратегически удобное расположение относительно делового района Гунбэй и трансграничных коммерческих центров.
14. Предоставляет ли отель услуги хранения багажа?
Да. Для удобства гостей предоставляется бесплатное безопасное хранение багажа до регистрации заезда и после выезда.
Да. Для удобства гостей предоставляется бесплатное безопасное хранение багажа до регистрации заезда и после выезда.
15. Есть ли прачечная?
Гости могут воспользоваться услугами прачечной на территории отеля и услугами самообслуживания для стирки. Гладильные принадлежности также предоставляются по запросу.
Гости могут воспользоваться услугами прачечной на территории отеля и услугами самообслуживания для стирки. Гладильные принадлежности также предоставляются по запросу.
16. Доступен ли отель для гостей с ограниченной подвижностью?
В отеле предусмотрены отдельные номера и общественные зоны, приспособленные для людей с ограниченными возможностями. Пожалуйста, свяжитесь с администрацией заранее, чтобы обсудить ваши особые потребности.
В отеле предусмотрены отдельные номера и общественные зоны, приспособленные для людей с ограниченными возможностями. Пожалуйста, свяжитесь с администрацией заранее, чтобы обсудить ваши особые потребности.
17. На каких языках говорят сотрудники?
Сотрудники стойки регистрации и консьерж-службы свободно владеют мандаринским, английским и кантонским языками, что обеспечивает четкую коммуникацию с иностранными и региональными путешественниками.
Сотрудники стойки регистрации и консьерж-службы свободно владеют мандаринским, английским и кантонским языками, что обеспечивает четкую коммуникацию с иностранными и региональными путешественниками.
18. Как добраться до аэропорта Чжухай Цзиньвань от отеля?
Аэропорт Чжухай Цзиньвань находится примерно в 45 минутах езды на автомобиле. Консьерж может организовать частный трансфер, заказать такси или предоставить информацию о трансферных услугах из аэропорта.
Аэропорт Чжухай Цзиньвань находится примерно в 45 минутах езды на автомобиле. Консьерж может организовать частный трансфер, заказать такси или предоставить информацию о трансферных услугах из аэропорта.
19. Безопасен ли отель?
Да. В отеле круглосуточно ведется видеонаблюдение, в общественных зонах установлено видеонаблюдение, номера оборудованы электронными ключами-картами для доступа в номер, а также сейфами для ценных вещей.
Да. В отеле круглосуточно ведется видеонаблюдение, в общественных зонах установлено видеонаблюдение, номера оборудованы электронными ключами-картами для доступа в номер, а также сейфами для ценных вещей.
20. Могу ли я забронировать экскурсии или однодневные поездки в Макао через отель?
Хотя отель не организует экскурсии напрямую, многоязычная команда консьержей с удовольствием поможет с рекомендациями по бронированию, организацией транспорта и проверкой пересечения границы для экскурсий в Макао и посещения местных достопримечательностей Чжухая.
Хотя отель не организует экскурсии напрямую, многоязычная команда консьержей с удовольствием поможет с рекомендациями по бронированию, организацией транспорта и проверкой пересечения границы для экскурсий в Макао и посещения местных достопримечательностей Чжухая.