よくある質問
以下に、お客様からよく寄せられる質問の一覧を掲載します。.
よくある質問
質疑応答
1. オレンジホテル（珠海拱北港）はどこにありますか？
ホテルは中国広東省珠海市香洲区拱北喬光路314号（郵便番号519020）に位置し、拱北港からわずか1.3km、珠海駅、ショッピングプラザ、地元の飲食店からも徒歩圏内です。.
ホテルは中国広東省珠海市香洲区拱北喬光路314号（郵便番号519020）に位置し、拱北港からわずか1.3km、珠海駅、ショッピングプラザ、地元の飲食店からも徒歩圏内です。.
2. ホテルは拱北港（マカオ国境）からどれくらい離れていますか？
拱北港は約1.3キロメートル離れており、徒歩で10～15分、タクシーで3～5分ほどなので、珠海とマカオ間を行き来する旅行者にとって理想的な場所です。.
拱北港は約1.3キロメートル離れており、徒歩で10～15分、タクシーで3～5分ほどなので、珠海とマカオ間を行き来する旅行者にとって理想的な場所です。.
3. チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは午後2時から、チェックアウトは正午12時までです。早めのチェックインまたは遅めのチェックアウトは、ご要望に応じて、空室状況によりご利用いただける場合があります。.
チェックインは午後2時から、チェックアウトは正午12時までです。早めのチェックインまたは遅めのチェックアウトは、ご要望に応じて、空室状況によりご利用いただける場合があります。.
4. ホテルは非接触型チェックインまたはセルフチェックインに対応していますか？
はい。オレンジホテルでは、スマートなセルフチェックインキオスクとモバイルキーをご用意しており、スムーズで非接触型のチェックイン体験をお楽しみいただけます。.
はい。オレンジホテルでは、スマートなセルフチェックインキオスクとモバイルキーをご用意しており、スムーズで非接触型のチェックイン体験をお楽しみいただけます。.
5．Wi-Fiは利用できますか？また、無料ですか？
ホテル全館（客室、ロビー、公共エリアを含む）で無料の高速Wi-Fiをご利用いただけます。さらに、より高度な接続性を求める方のために、専用のビジネスグレードネットワークもご用意しております。.
ホテル全館（客室、ロビー、公共エリアを含む）で無料の高速Wi-Fiをご利用いただけます。さらに、より高度な接続性を求める方のために、専用のビジネスグレードネットワークもご用意しております。.
6．客室にはスマートテクノロジーが導入されていますか？
はい。ほとんどの客室にはXiaoduスマート音声アシスタントが搭載されており、中国語または英語の音声コマンドで照明、温度、カーテンの操作や各種サービスのリクエストが可能です。.
はい。ほとんどの客室にはXiaoduスマート音声アシスタントが搭載されており、中国語または英語の音声コマンドで照明、温度、カーテンの操作や各種サービスのリクエストが可能です。.
7. どのようなタイプの部屋がありますか？
客室タイプは、クイーンルーム（16～18㎡）、ツインルーム、ファミリールーム、独立したリビングエリアを備えた広々としたスマートスイート（最大42㎡）をご用意しております。全室に上質な寝具、スマートテレビ、モダンな専用バスルームを完備しています。.
客室タイプは、クイーンルーム（16～18㎡）、ツインルーム、ファミリールーム、独立したリビングエリアを備えた広々としたスマートスイート（最大42㎡）をご用意しております。全室に上質な寝具、スマートテレビ、モダンな専用バスルームを完備しています。.
8．朝食は含まれていますか？また、どのような朝食が提供されますか？
朝食は毎日午前7時から午前10時までご利用いただけます。料金プランによって内容は異なりますが、ビュッフェには点心、お粥、麺類、ペストリー、フルーツ、卵料理、コーヒー、紅茶など、中華料理と洋食がバランスよく揃っています。.
朝食は毎日午前7時から午前10時までご利用いただけます。料金プランによって内容は異なりますが、ビュッフェには点心、お粥、麺類、ペストリー、フルーツ、卵料理、コーヒー、紅茶など、中華料理と洋食がバランスよく揃っています。.
9. ホテルにはレストランやルームサービスはありますか？
このホテルは朝食サービスとロビーでの無料ドリンク（コーヒー、オレンジジュース）に重点を置いています。フルルームサービスは提供していませんが、徒歩5分圏内の拱北地区には数多くの飲食店があります。.
このホテルは朝食サービスとロビーでの無料ドリンク（コーヒー、オレンジジュース）に重点を置いています。フルルームサービスは提供していませんが、徒歩5分圏内の拱北地区には数多くの飲食店があります。.
10．駐車場はありますか？
はい。ホテルには無料の公共駐車場があり、電気自動車専用の充電ステーションも完備しています。.
はい。ホテルには無料の公共駐車場があり、電気自動車専用の充電ステーションも完備しています。.
11. ホテルにはフィットネスセンターやジムはありますか？
宿泊客は24時間利用可能なフィットネスセンターを利用でき、有酸素運動や筋力トレーニングに必要な機器が完備されています。.
宿泊客は24時間利用可能なフィットネスセンターを利用でき、有酸素運動や筋力トレーニングに必要な機器が完備されています。.
12. ペットの同伴は可能ですか？
オレンジホテル（珠海拱北港）では、すべてのお客様に快適でアレルギーフリーな環境を提供するため、ペットの同伴はご遠慮いただいております。.
オレンジホテル（珠海拱北港）では、すべてのお客様に快適でアレルギーフリーな環境を提供するため、ペットの同伴はご遠慮いただいております。.
13．このホテルはビジネス旅行者に適していますか？
もちろんです。当ホテルは、人間工学に基づいたワークスペース、高速Wi-Fi、印刷サービス、ミーティングスペース、多言語対応スタッフ、そして拱北のビジネス街や国境を越えた商業拠点への戦略的なアクセスを提供しています。.
もちろんです。当ホテルは、人間工学に基づいたワークスペース、高速Wi-Fi、印刷サービス、ミーティングスペース、多言語対応スタッフ、そして拱北のビジネス街や国境を越えた商業拠点への戦略的なアクセスを提供しています。.
14．ホテルは荷物預かりサービスを提供していますか？
はい。お客様の利便性を考慮し、チェックイン前とチェックアウト後に、無料の安全な荷物預かりサービスをご利用いただけます。.
はい。お客様の利便性を考慮し、チェックイン前とチェックアウト後に、無料の安全な荷物預かりサービスをご利用いただけます。.
15．洗濯設備はありますか？
宿泊のお客様は、館内ランドリーサービスとセルフサービスの洗濯設備をご利用いただけます。アイロン設備もご要望に応じてご用意いたします。.
宿泊のお客様は、館内ランドリーサービスとセルフサービスの洗濯設備をご利用いただけます。アイロン設備もご要望に応じてご用意いたします。.
16．このホテルは、移動が困難な宿泊客でも利用できますか？
当ホテルでは、一部バリアフリー対応の客室および公共エリアをご用意しております。バリアフリー対応をご希望の場合は、事前にフロントまでご連絡ください。.
当ホテルでは、一部バリアフリー対応の客室および公共エリアをご用意しております。バリアフリー対応をご希望の場合は、事前にフロントまでご連絡ください。.
17. スタッフはどのような言語を話しますか？
フロントデスクとコンシェルジュのスタッフは、北京語、英語、広東語に堪能で、国内外の旅行者との円滑なコミュニケーションを保証します。.
フロントデスクとコンシェルジュのスタッフは、北京語、英語、広東語に堪能で、国内外の旅行者との円滑なコミュニケーションを保証します。.
18. ホテルから珠海金湾空港へはどうやって行けばいいですか？
珠海金湾空港までは車で約45分です。コンシェルジュがプライベート送迎の手配、タクシーの予約、空港シャトルサービスのご案内などを承ります。.
珠海金湾空港までは車で約45分です。コンシェルジュがプライベート送迎の手配、タクシーの予約、空港シャトルサービスのご案内などを承ります。.
19．ホテルは安全ですか？
はい。当施設は24時間体制のセキュリティ監視、共用エリアのCCTVカメラ、電子キーカードによる客室アクセス、貴重品保管用の室内金庫を備えています。.
はい。当施設は24時間体制のセキュリティ監視、共用エリアのCCTVカメラ、電子キーカードによる客室アクセス、貴重品保管用の室内金庫を備えています。.
20. ホテルを通してツアーやマカオの日帰り旅行を予約できますか？
ホテルでは直接ツアーを催行していませんが、多言語対応のコンシェルジュチームが、マカオ観光や珠海市内の観光スポットへの予約、交通手段の手配、国境越えの案内などを喜んでお手伝いいたします。.
ホテルでは直接ツアーを催行していませんが、多言語対応のコンシェルジュチームが、マカオ観光や珠海市内の観光スポットへの予約、交通手段の手配、国境越えの案内などを喜んでお手伝いいたします。.