Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste.
Häufig gestellte Fragen
Fragen und Antworten
1. Wo befindet sich das Orange Hotel (Zhuhai Gongbei Port)?
Das Hotel befindet sich in der Qiaoguang Road Nr. 314, Gongbei, Bezirk Xiangzhou, Zhuhai, Guangdong, 519020, China – nur 1,3 km vom Hafen Gongbei und wenige Gehminuten vom Bahnhof Zhuhai, Einkaufszentren und lokalen Restaurants entfernt.
Das Hotel befindet sich in der Qiaoguang Road Nr. 314, Gongbei, Bezirk Xiangzhou, Zhuhai, Guangdong, 519020, China – nur 1,3 km vom Hafen Gongbei und wenige Gehminuten vom Bahnhof Zhuhai, Einkaufszentren und lokalen Restaurants entfernt.
2. Wie weit ist das Hotel vom Hafen Gongbei (Grenze zu Macau) entfernt?
Der Hafen von Gongbei ist etwa 1,3 Kilometer entfernt – ein 10- bis 15-minütiger Fußweg oder eine 3- bis 5-minütige Taxifahrt – und somit ideal für Reisende, die zwischen Zhuhai und Macau pendeln.
Der Hafen von Gongbei ist etwa 1,3 Kilometer entfernt – ein 10- bis 15-minütiger Fußweg oder eine 3- bis 5-minütige Taxifahrt – und somit ideal für Reisende, die zwischen Zhuhai und Macau pendeln.
3. Wann ist Check-in und Check-out?
Der reguläre Check-in beginnt um 14:00 Uhr, der Check-out erfolgt bis 12:00 Uhr. Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich.
Der reguläre Check-in beginnt um 14:00 Uhr, der Check-out erfolgt bis 12:00 Uhr. Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich.
4. Bietet das Hotel kontaktloses oder Selbst-Check-in an?
Ja. Das Orange Hotel bietet intelligente Self-Check-in-Kioske und mobile Schlüsseloptionen für ein reibungsloses, kontaktloses Ankunftserlebnis.
Ja. Das Orange Hotel bietet intelligente Self-Check-in-Kioske und mobile Schlüsseloptionen für ein reibungsloses, kontaktloses Ankunftserlebnis.
5. Ist WLAN verfügbar und ist es kostenlos?
Im gesamten Hotel, einschließlich aller Gästezimmer, der Lobby und der öffentlichen Bereiche, steht Ihnen kostenfreies Highspeed-WLAN zur Verfügung. Für eine verbesserte Konnektivität ist außerdem ein separates Business-Netzwerk verfügbar.
Im gesamten Hotel, einschließlich aller Gästezimmer, der Lobby und der öffentlichen Bereiche, steht Ihnen kostenfreies Highspeed-WLAN zur Verfügung. Für eine verbesserte Konnektivität ist außerdem ein separates Business-Netzwerk verfügbar.
6. Sind die Zimmer mit Smart-Technologie ausgestattet?
Ja. Die meisten Zimmer verfügen über das intelligente Sprachassistenzsystem Xiaodu, mit dem Gäste Beleuchtung, Temperatur und Vorhänge steuern sowie Serviceleistungen per Sprachbefehl in Mandarin oder Englisch anfordern können.
Ja. Die meisten Zimmer verfügen über das intelligente Sprachassistenzsystem Xiaodu, mit dem Gäste Beleuchtung, Temperatur und Vorhänge steuern sowie Serviceleistungen per Sprachbefehl in Mandarin oder Englisch anfordern können.
7. Welche Zimmertypen stehen zur Verfügung?
Zur Auswahl stehen Queen-Zimmer (16–18 m²), Zweibettzimmer, Familienzimmer und geräumige Smart-Suiten (bis zu 42 m²) mit separatem Wohnbereich. Alle Zimmer verfügen über hochwertige Betten, Smart-TVs und moderne Badezimmer en suite.
Zur Auswahl stehen Queen-Zimmer (16–18 m²), Zweibettzimmer, Familienzimmer und geräumige Smart-Suiten (bis zu 42 m²) mit separatem Wohnbereich. Alle Zimmer verfügen über hochwertige Betten, Smart-TVs und moderne Badezimmer en suite.
8. Ist das Frühstück inbegriffen und was wird serviert?
Das Frühstück wird täglich von 7:00 bis 10:00 Uhr angeboten. Die Verfügbarkeit hängt von Ihrem Tarif ab, das Buffet bietet jedoch eine Mischung aus chinesischen und westlichen Speisen: Dim Sum, Congee, Nudeln, Gebäck, Obst, Eier, Kaffee und Tee.
Das Frühstück wird täglich von 7:00 bis 10:00 Uhr angeboten. Die Verfügbarkeit hängt von Ihrem Tarif ab, das Buffet bietet jedoch eine Mischung aus chinesischen und westlichen Speisen: Dim Sum, Congee, Nudeln, Gebäck, Obst, Eier, Kaffee und Tee.
9. Verfügt das Hotel über ein Restaurant oder einen Zimmerservice?
Das Hotel legt Wert auf Frühstück und kostenlose Getränke in der Lobby (Kaffee, Orangensaft). Ein vollständiger Zimmerservice wird nicht angeboten, aber zahlreiche Restaurants befinden sich in Gongbei, nur 5 Gehminuten entfernt.
Das Hotel legt Wert auf Frühstück und kostenlose Getränke in der Lobby (Kaffee, Orangensaft). Ein vollständiger Zimmerservice wird nicht angeboten, aber zahlreiche Restaurants befinden sich in Gongbei, nur 5 Gehminuten entfernt.
10. Sind Parkplätze vorhanden?
Ja. Das Hotel bietet kostenlose öffentliche Parkplätze vor Ort, einschließlich spezieller Ladestationen für Elektrofahrzeuge.
Ja. Das Hotel bietet kostenlose öffentliche Parkplätze vor Ort, einschließlich spezieller Ladestationen für Elektrofahrzeuge.
11. Verfügt das Hotel über ein Fitnesscenter oder einen Fitnessraum?
Für die Gäste steht ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter zur Verfügung, das mit den wichtigsten Cardio- und Krafttrainingsgeräten ausgestattet ist.
Für die Gäste steht ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter zur Verfügung, das mit den wichtigsten Cardio- und Krafttrainingsgeräten ausgestattet ist.
12. Sind Haustiere erlaubt?
Um allen Gästen eine komfortable und allergenfreie Umgebung zu gewährleisten, sind Haustiere im Orange Hotel (Zhuhai Gongbei Port) nicht gestattet.
Um allen Gästen eine komfortable und allergenfreie Umgebung zu gewährleisten, sind Haustiere im Orange Hotel (Zhuhai Gongbei Port) nicht gestattet.
13. Ist das Hotel für Geschäftsreisende geeignet?
Absolut. Das Hotel bietet ergonomische Arbeitsbereiche, Highspeed-WLAN, Druckservice, Besprechungsecken, mehrsprachiges Personal und eine strategisch günstige Lage zum Geschäftsviertel von Gongbei und zu grenzüberschreitenden Handelszentren.
Absolut. Das Hotel bietet ergonomische Arbeitsbereiche, Highspeed-WLAN, Druckservice, Besprechungsecken, mehrsprachiges Personal und eine strategisch günstige Lage zum Geschäftsviertel von Gongbei und zu grenzüberschreitenden Handelszentren.
14. Bietet das Hotel eine Gepäckaufbewahrung an?
Ja. Vor dem Einchecken und nach dem Auschecken steht Ihnen eine kostenlose, sichere Gepäckaufbewahrung zur Verfügung.
Ja. Vor dem Einchecken und nach dem Auschecken steht Ihnen eine kostenlose, sichere Gepäckaufbewahrung zur Verfügung.
15. Gibt es Wäschemöglichkeiten?
Gästen stehen ein Wäscheservice und Selbstbedienungswaschmöglichkeiten zur Verfügung. Bügeleisen und Bügelbretter sind auf Anfrage erhältlich.
Gästen stehen ein Wäscheservice und Selbstbedienungswaschmöglichkeiten zur Verfügung. Bügeleisen und Bügelbretter sind auf Anfrage erhältlich.
16. Ist das Hotel für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Das Hotel bietet ausgewählte barrierefreie Zimmer und Einrichtungen in den öffentlichen Bereichen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption im Voraus, um Ihre individuellen Bedürfnisse bezüglich Barrierefreiheit zu besprechen.
Das Hotel bietet ausgewählte barrierefreie Zimmer und Einrichtungen in den öffentlichen Bereichen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption im Voraus, um Ihre individuellen Bedürfnisse bezüglich Barrierefreiheit zu besprechen.
17. Welche Sprachen spricht das Personal?
Die Mitarbeiter an der Rezeption und im Concierge-Bereich sprechen fließend Mandarin, Englisch und Kantonesisch, um eine reibungslose Kommunikation mit internationalen und regionalen Reisenden zu gewährleisten.
Die Mitarbeiter an der Rezeption und im Concierge-Bereich sprechen fließend Mandarin, Englisch und Kantonesisch, um eine reibungslose Kommunikation mit internationalen und regionalen Reisenden zu gewährleisten.
18. Wie komme ich vom Hotel zum Flughafen Zhuhai Jinwan?
Der Flughafen Zhuhai Jinwan ist etwa 45 Autominuten entfernt. Der Concierge organisiert gerne private Transfers und Taxibestellungen für Sie oder berät Sie zu Flughafen-Shuttlediensten.
Der Flughafen Zhuhai Jinwan ist etwa 45 Autominuten entfernt. Der Concierge organisiert gerne private Transfers und Taxibestellungen für Sie oder berät Sie zu Flughafen-Shuttlediensten.
19. Ist das Hotel sicher?
Ja. Die Unterkunft verfügt über eine 24-Stunden-Sicherheitsüberwachung, Videoüberwachung in den öffentlichen Bereichen, elektronische Zimmerzugangskarten und Zimmersafes für Wertsachen.
Ja. Die Unterkunft verfügt über eine 24-Stunden-Sicherheitsüberwachung, Videoüberwachung in den öffentlichen Bereichen, elektronische Zimmerzugangskarten und Zimmersafes für Wertsachen.
20. Kann ich über das Hotel Touren oder Tagesausflüge nach Macau buchen?
Das Hotel selbst organisiert zwar keine Ausflüge, aber das mehrsprachige Concierge-Team hilft Ihnen gerne bei Buchungsempfehlungen, Transportvorbereitungen und gibt Ihnen Hinweise zum Grenzübertritt für Ausflüge nach Macau und zu Sehenswürdigkeiten in Zhuhai.
Das Hotel selbst organisiert zwar keine Ausflüge, aber das mehrsprachige Concierge-Team hilft Ihnen gerne bei Buchungsempfehlungen, Transportvorbereitungen und gibt Ihnen Hinweise zum Grenzübertritt für Ausflüge nach Macau und zu Sehenswürdigkeiten in Zhuhai.